radius/local
Conditions légales

Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 2026-04-23

1. Description du service

RadiusLocal est un logiciel qui automatise la gestion de la présence Google Business Profile des petits commerces. Le service inclut : publication périodique de posts, réponses aux avis, et rapport mensuel de performance. Le service est fourni « tel quel », sans garantie de résultat commercial particulier.

2. Compte

Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et de toute activité sur votre compte. Vous devez avoir la qualité et l'autorité pour gérer la fiche Google Business du commerce concerné. Un compte par commerce.

3. Tarification et facturation

Le service est offert à 29,95 $ CAD par mois, taxes en sus, via Stripe. L'essai est de 14 jours, sans frais. Une carte de crédit valide est requise à l'inscription. Le premier prélèvement intervient à la fin de l'essai. Les prélèvements subséquents sont mensuels, à la date anniversaire de l'essai.

4. Résiliation

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis votre compte, sans pénalité. La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours. Aucun remboursement au prorata n'est effectué pour la période entamée.

5. Contenu publié en votre nom

Tous les posts et réponses aux avis publiés via RadiusLocal le sont en votre nom et deviennent votre propriété. Après résiliation, ils restent visibles sur votre fiche Google — nous ne les supprimons pas. Vous demeurez responsable du contenu publié, qu'il ait été généré automatiquement ou approuvé par vous.

6. Usage acceptable

Vous vous engagez à ne pas utiliser le service pour publier du contenu illégal, diffamatoire, trompeur, ou violant les politiques de Google. Nous nous réservons le droit de suspendre un compte utilisé pour des activités contraires à ces conditions ou aux politiques de nos fournisseurs.

7. Disponibilité et dépendances externes

Nous visons une disponibilité élevée sans garantir 100 %. Le service dépend d'API tierces (Google, Stripe, Twilio, Mailgun, Anthropic). Nous ne sommes pas responsables des interruptions causées par ces fournisseurs.

8. Limitation de responsabilité

Dans la mesure permise par la loi, la responsabilité totale de RadiusLocal envers vous, toutes causes confondues, ne peut excéder le montant des frais que vous avez payés au cours des 12 derniers mois. Nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes, de profits, de clientèle ou de réputation.

9. Propriété intellectuelle

La marque RadiusLocal, le logiciel, les modèles de prompts et l'interface sont la propriété de Vincent Gibara / RadiusLocal Inc. Le contenu que vous fournissez (nom du commerce, spécialités, ton) et les posts générés vous appartiennent.

10. Droit applicable et juridiction

Ces conditions sont régies par les lois du Québec et les lois fédérales du Canada qui s'y appliquent. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents du district de Bas-Saint-Laurent, Québec.

11. Modifications des conditions

Nous pouvons modifier ces conditions. En cas de modification substantielle, un avis vous est envoyé par courriel au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur. La poursuite de votre utilisation après cette date vaut acceptation.

12. Nous joindre

Pour toute question sur ces conditions : [email protected].